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为确保疫情防控期间校园后勤服务与保险各项工作安谧有序，3月29日下午，总务处在新桥校区学生公寓3号楼会议室召开“后勤服务与保险专题工作会议”
。总务处处长孙文出席会议，后勤监督治理科科长王华梅主持会议，总务处餐饮、宿管等监管工作人员以及新桥校区、芙蓉路校区食堂、商超、快递、沐浴、洗衣和开水等项目掌管人参与会议
。

会上，孙文就新学期开学以来学生反映的有关问题进行了传递，并要求各后勤服务企业高度器沉，举一反三，缜密排查，做好自查自纠工作
。针对存在的问题，立行立改，确保整改到位
。同时，监管工作人员要加大监管工作力度，切实加强以师生为中心的服务意识，实时处置和解决学生反映的问题，美满后勤服务与保险各项工作措施
。

最后，孙文强调，各后勤服务企业：一要提高站位遵从学堂大局，严格遵守学堂各项治理造度，共同学堂做好后勤服务与保险工作；二要提升服务质量，加强对员工的教育、培训和疏导，不休优化、改进、提高和美满服务工作，形成以师生为中心的服务意识，以师生中意为标尺的服务态度，用周到和至心拉进与师生的距离，做好服务于保险；三要进一步挖掘潜力，降低成本，平抑商品和服务价值，想方设法优化服务措施，打造让师生中意、学堂中意的服务品牌，确保校园后勤保险有力，平闻仔序
。（撰稿：吴启龙，审稿：孙文 核稿、编纂：姜楠）