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为了提高在校大学生意识到线上沟通礼节的沉要性
，援手各人把握更多实用的沟通技巧
，5 月14日下午
，创新创业学院进行了以“大学生线上沟通礼节脊仫室” 为主题的第四期职场训练营活动
，这次活动由杨欣教员担任主讲
。

杨教员以“脊仫室” 为创意切入点
，活泼展示了大学生线上沟通中常见的八大 “脊仫病例”
，涵盖基础礼节、功夫治理、内容表白、社交关系等多个维度
。在基础礼节方面的“无称号信息” 、功夫治理上的“深夜垂危要求” 和 “殒命督促” 问题
。内容表白方面的“谜语人式提问” 让对方难以作答
， “语音炸弹” 景象等
。社交关系上的“伴侣圈暗箭伤人” 可能引发矛盾
，甚至涉嫌司法责任；这些 “病例” 引发了同学们的强烈共识
，各人纷纷暗示在日常沟通中或多或少都存在类似问题
。

针对上述问题
，杨教员为同学们提供了切实可行的三剂“特效药”沟通解决规划
。第一剂是 “身份可视化”
，选取 “尊称 + 身份 + 需要 + 可选性” 的沟通公式
，让沟通越发清澈、礼貌
。第二剂为 “成本最幼化”
，蕴含文字分段编号和沉点信息标黄
。第三剂是 “安全边际”
，遵循 “三不准则”
，即不传未核实信息、不发负面感情、非急事放工不扰
。

通过丰硕的内容、活泼的大局和实战的演练
，有效有助了同学们在今后的进建和生涯中可能将所学知识使用到现实沟通中
，提升沟通素养
，构建越发和谐、高效的人际关系
。（撰稿：创新创业学院 蔡仔慧 核稿、审稿：创新创业学院 赵明 黄碧玉；编纂：党委宣传部 姜楠）